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Five Palm Entertainment Ltd se esfuerza razonablemente por comprobar la exactitud de la información publicada. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que Five Palm Entertainment Ltd no garantiza que dicha información esté libre de errores y el usuario reconoce que la información, alojamiento o información de viaje, productos y servicios publicados pueden incluir inexactitudes o errores tipográficos. Periódicamente se introducen cambios en la información aquí contenida. Five Palm Entertainment Ltd y/o sus respectivos proveedores pueden realizar mejoras y/o cambios en cualquier momento.
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El cliente indemnizará y mantendrá indemne a los proveedores frente a todas las acciones o reclamaciones de terceros y los costes derivados de cualquier acto u omisión en virtud del acuerdo. El proveedor será liberado de sus obligaciones en virtud del presente acuerdo cuando no cumpla con sus obligaciones a causa de un acto de Dios, las mercancías, los ataques de incendio, inundación o hundimiento, fallo del equipo, corte de energía, paro laboral u otra acción industrial por parte del proveedor o de terceros, que sea directa o indirectamente, más allá del control del proveedor. Five Palm Entertainment Ltd no es una parte del acuerdo y actúa como operador del sistema de reservas solamente y, en principio, no tendrá ninguna responsabilidad con respecto a los términos del presente documento, ya sea directa o indirectamente.
Los clientes son responsables de seguir las instrucciones dadas por Oceanbeat (Five Palm Entertainment Ltd) en cuanto a lugar, hora y seguridad. Si no siguen las instrucciones no tendrán derecho a ningún reembolso. Con la compra de una entrada el cliente acepta el uso comercial de fotos, material de vídeo, etc. que se tomen durante los eventos de Five Palm Entertainment Ltd.
Las entradas adquiridas son para uso personal del comprador y/o del grupo. No pueden revenderse y son intransferibles.
Debes tener un mínimo de 18 años para asistir a discotecas, fiestas en barco u otros eventos relacionados con discotecas.
Reservas múltiples. En caso de reservas múltiples, el titular de la tarjeta de crédito deberá presentarse en el recinto. Se denegará la entrada si no asiste el titular de la tarjeta de crédito utilizada para el pago de las entradas.
El titular de la tarjeta de crédito deberá presentar la tarjeta de crédito utilizada para el pago, junto con un documento de identidad con fotografía (permiso de conducir, documento nacional de identidad o pasaporte) a la entrada del recinto. No se aceptarán fotocopias. (Si el pago se ha realizado a través de PayPal o las entradas forman parte de un paquete, no será necesario presentar la tarjeta de crédito). Casi todos los recintos exigen que los clientes muestren un billete de entrada impreso; esto se indica claramente en su correo electrónico de confirmación.
En caso de que el recinto no esté abierto en la fecha para la que se adquirió la entrada, o si se cancela el evento, se le informará de ello con antelación por correo electrónico y se le reembolsará el importe íntegro abonado.
El local se reserva el derecho de admisión en determinadas circunstancias, entre las que se incluyen pruebas de consumo de alcohol, drogas u otras sustancias estupefacientes. En caso de que se deniegue la entrada al recinto, Five Palm Entertainment Ltd no acepta ninguna responsabilidad al respecto y cualquier reclamación pertinente deberá dirigirse a los propietarios de la actividad.
En caso de robo o pérdida de las entradas adquiridas, póngase en contacto con Five Palm Entertainment Ltd por correo electrónico lo antes posible para obtener sustitutos.
La lista de DJs anunciados puede estar sujeta a cambios. Five Palm Entertainment Ltd no se hace responsable de los cambios realizados en este sentido.
En caso de que la tarjeta utilizada para comprar la entrada sea robada o las entradas se adquieran mediante un uso fraudulento de la tarjeta, se podrá reclamar el importe poniéndose en contacto con Five Palm Entertainment Ltd al menos 24 horas antes del evento. En este caso, se anularán las entradas adquiridas.
Los clientes son responsables de seguir las instrucciones dadas por Oceanbeat (Five Palm Entertainment Ltd) en cuanto a lugar, hora y seguridad.
Con la compra de la entrada, EL cliente acepta el programa de protección del medio ambiente de Five Palm Entertainment Ltd. El cliente tiene que hacerse cargo de sus vasos de plástico. Si el vaso se pierde, el cliente tendrá que comprar uno nuevo por 1 €.
Five Palm Entertainment Ltd es sólo el operador de la fiesta en barco. Para este evento, Five Palm Entertainment Ltd sólo tiene una responsabilidad limitada, ya que Five Palm Entertainment Ltd no está equipada con locales de eventos propios. La fiesta en barco tiene lugar en un barco alquilado a la empresa Ulises Cat. La empresa Ulises Cat es responsable del cumplimiento de las normas de seguridad en el barco. Además, Five Palm Entertainment Ltd asigna a la empresa de seguridad Control Solutions Ibiza S.L., que se encarga de la seguridad de nuestros clientes en el barco. El cliente encuentra las condiciones generales en detalle en la página web de la empresa oceanbeat.com
Para todos los demás eventos, incluidos la fiesta previa, la fiesta posterior y los eventos en discotecas, Five Palm Entertainment Ltd actúa en esta transacción simplemente como agente del local, vendiendo entradas para acceder al mismo, por lo que cualquier responsabilidad se limita estrictamente al local para el que el cliente compra una entrada y la empresa no aceptará ninguna responsabilidad por las actividades que tengan lugar en el local. Todos los eventos ofrecidos a los clientes se basan en la disponibilidad, por lo que los lugares y las fechas pueden cambiar.
En caso de cualquier reclamación derivada de esta transacción, póngase en contacto con Five Palm Entertainment Ltd Av. Pedro Matutes Noguera 22 bajo. Islas Baleares
En caso de incumplimiento de las obligaciones fundamentales del tratado (las llamadas obligaciones cardinales), que se basan en la negligencia ordinaria, el operador tiene una responsabilidad limitada por el sustituto de los daños contractuales típicos y previsibles.
Ulises Cat y la empresa de seguridad tienen responsabilidad ilimitada por daños intencionados y por negligencia grave, en caso de no revelación maliciosa de un defecto, así como por daños resultantes de la destrucción de la vida, lesiones físicas o daños a la salud.
El operador no será responsable de los daños causados por simple negligencia, salvo en los casos descritos en las letras B) y C).
Realización, aplazamiento o cancelación del evento/ Devolución y reembolso de la entrada al evento.
En caso de cancelación por parte de los clientes, Five Palm Entertainment Ltd. se reserva el derecho de retener los gastos de cancelación equivalentes al coste de la reserva (prepago).
Five Palm Entertainment Ltd se reserva el derecho de reprogramar la fiesta en barco para otro momento dentro de las 24 horas sin reembolso. Las entradas para el evento sólo se reembolsarán en caso de cancelación del evento sin evento alternativo. Se reembolsará el precio de compra, pero no los gastos de reserva anticipada, los gastos de envío ni ningún otro gasto. No se reembolsarán los gastos de viaje. Por lo tanto, los visitantes tendrán que informarse con la debida antelación, si el evento tiene lugar.
El organizador se reserva el derecho de cambiar la hora y/o el lugar del evento. El evento se celebrará independientemente de las condiciones meteorológicas, a menos que nuestro capitán prevea un riesgo significativo para la vida, la salud, la seguridad o la comodidad de nuestros clientes, artistas y personal.
Por lo tanto, pueden surgir limitaciones importantes. Si se cancela el evento, se hará por disposición del propietario de los locales del evento. La posibilidad de reembolso, y en qué medida, dependerá del momento en que se produzca la cancelación del evento y de los servicios prestados hasta ese momento. Las disposiciones anteriores se aplican por analogía a otras cancelaciones necesarias del evento, por ejemplo, por cuestiones administrativas o técnicas. Debido a las condiciones meteorológicas, el viento, las fuertes corrientes, el intenso tráfico portuario y otros factores en el mar, la hora de salida puede retrasarse hasta 2 horas. No es posible solicitar un reembolso por estos factores.
Pedimos a los clientes que dejen un margen de tiempo en torno a su fiesta en barco programada cuando planifiquen sus otras actividades.
100% Garantía de satisfacción
Si no está plenamente satisfecho con nuestra experiencia de fiesta en barco, le ofrecemos una garantía de devolución total del dinero en las siguientes condiciones:
Límite de tiempo:
Debe avisar a cualquier miembro de la tripulación en los primeros 20 minutos de la salida del barco.Procedimiento:
Tras la notificación, nuestro personal cortará su pulsera para revocar permanentemente el acceso a la pista de baile superior y a las zonas de bar.
Puede permanecer en las zonas designadas de la cubierta inferior hasta que regrese el barco.
No se permitirá el consumo de alimentos, bebidas o servicios una vez retirada la pulsera.
Reembolso:
Pagos en efectivo: Reembolso emitido inmediatamente después del atraque.
Pagos en línea: Reembolso completo procesado en un plazo de 7 días laborables.
Nota: Esta garantía queda anulada pasados 20 minutos o si sigue utilizando los servicios después de quitarse la pulsera. Las restricciones de acceso garantizan que no se realice un consumo parcial de los servicios de pago antes del reembolso.
ACTUALIZACIÓN DEL VIRUS CORONA
Debido a posibles regulaciones gubernamentales del mercado, es posible que no podamos celebrar nuestras fiestas en barco según lo previsto. En este caso, nos reservamos el derecho de ofrecer una excursión en barco alternativa en un plazo de 48 horas, antes o después del evento previsto originalmente. Una vez que ofrezcamos un evento alternativo dentro del plazo de 48 horas, el derecho a un reembolso completo no será válido. El lugar de llegada puede variar de Playa den Bossa a San Antonio, Ibiza.