{"id":3071,"date":"2026-06-12T21:06:37","date_gmt":"2026-06-12T15:36:37","guid":{"rendered":"https:\/\/oceanbeat.com\/?page_id=3071"},"modified":"2026-06-15T19:18:32","modified_gmt":"2026-06-15T13:48:32","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oceanbeat.com\/es\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"TERMOS Y CONDICIONES"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">TERMOS Y CONDICIONES<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Condiciones generales<br>Todo lo contenido en estas p\u00e1ginas est\u00e1 protegido por las leyes de derechos de autor. La reproducci\u00f3n de cualquier parte de este sitio web en cualquier forma solo ser\u00e1 permitida con el permiso escrito de Five Palm Entertainment Ltd.<br>El objetivo de Palm Entertainment Ltd es proporcionar informaci\u00f3n de viaje pr\u00e1ctica, fiable y sin rodeos. Aunque hemos intentado hacer que la informaci\u00f3n de este sitio web sea lo m\u00e1s precisa posible, no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier p\u00e9rdida, lesi\u00f3n o inconveniente sufrido por ninguna persona como consecuencia de la informaci\u00f3n publicada en este sitio web.<br>Si bien proporciona muchos enlaces externos a otros sitios web, Five Palm Entertainment Ltddemuestra en modo alguno su responsabilidad por el contenido y la exactitud de estos sitios web, ni tampoco se hace responsable de cualquier p\u00e9rdida, lesi\u00f3n o inconveniente sufrido por cualquier persona como consecuencia de la informaci\u00f3n publicada en estos sitios externos.<br>&nbsp;<br>Exoneraciones de responsabilidad<br>Five Palm Entertainment Ltd hace todo lo posible para verificar la exactitud de la informaci\u00f3n publicada. Sin embargo, debe tener en cuenta que Five Palm Entertainment Ltd no garantiza que dicha informaci\u00f3n sea libre de errores y el usuario reconoce que la informaci\u00f3n, los alojamientos o los productos y servicios publicados pueden contener inexactitudes o errores tipogr\u00e1ficos. Las informaciones aqu\u00ed publicadas pueden ser objeto de cambios peri\u00f3dicos. Five Palm Entertainment Ltd y\/o sus respectivos proveedores pueden realizar mejoras y\/o cambios en cualquier momento.<br><br>En ning\u00fan caso Five Palm Entertainment Ltd y\/o sus proveedores ser\u00e1n responsables de cualquier da\u00f1o indirecto, incidental, especial o consecuente que surja como resultado del uso de los servicios o del material, o de cualquier forma relacionada con ello, o de la demora o imposibilidad de utilizarlo, o de cualquier informaci\u00f3n, alojamiento, producto o servicio obtenido a trav\u00e9s de las publicaciones, o de cualquier otra forma que resulte del uso de estos sitios web, ya sea en virtud de contrato, responsabilidad extracontractual, responsabilidad objetiva u otros medios, incluso si Five Palm Entertainment Ltd o cualquiera de sus proveedores hubieran sido advertidos de la posibilidad de da\u00f1os.<br><br>Si, a pesar de lo anterior, Five Palm Entertainment Ltd o cualquier proveedor de datos o proveedor de alojamiento de terceros fuera considerado responsable de cualquier p\u00e9rdida o da\u00f1o que surja de o est\u00e9 de alguna manera relacionada con cualquiera de las funciones descritas anteriormente o con las publicaciones, servicios o contenidos del sitio web. En ning\u00fan caso la responsabilidad de Five Palm Entertainment Ltd y el proveedor de datos o alojamiento de terceros o el proveedor de alojamiento de alojamiento ser\u00e1 superior a la tarifa de suscripci\u00f3n o cargos por servicios o tarifas de reserva correspondientes al acceso a este sitio web, y en ning\u00fan caso los proveedores ser\u00e1n responsables de p\u00e9rdidas de beneficios, oportunidades, ingresos o ganancias del cliente, ni de p\u00e9rdidas indirectas o consecuenciales de ning\u00fan tipo.<br><br>El cliente deber\u00e1 indemnizar y proteger a los proveedores contra todas las acciones o reclamaciones de terceros y los costes derivados de cualquier acto o omisi\u00f3n conforme al acuerdo. El proveedor quedar\u00e1 exonerado de sus obligaciones en virtud del presente acuerdo en caso de incumplimiento de sus obligaciones debido a un acto de dios, calamidades naturales, ataques de incendios, inundaciones o derrumbes, aver\u00edas de equipo, cortes de energ\u00eda, paradas de trabajo o otras acciones sindicales del proveedor o de cualquier tercero, que sea directa o indirectamente fuera del control del proveedor. Five Palm Entertainment Ltd no es parte en el acuerdo y act\u00faa \u00fanicamente como operador del sistema de reservas y, en principio, no tendr\u00e1 ninguna responsabilidad respecto de los t\u00e9rminos del mismo, ya sea directa o indirectamente.<br><br>El cliente es responsable de seguir las instrucciones dadas por Oceanbeat (Five Palm Entertainment Ltd) en cuanto al lugar, la hora y la seguridad. Si no sigue las instrucciones, no se otorgar\u00e1 ning\u00fan reembolso. Al comprar un boleto, el cliente acepta el uso comercial de las fotograf\u00edas, el material de v\u00eddeo, etc., que se tomen durante los eventos de Five Palm Entertainment Ltd.<br>Los tickets comprados son para uso personal del comprador y\/o del grupo. No pueden ser revendidos y no son transferibles.<br>Debes tener al menos 18 a\u00f1os para asistir a cualquier club, fiesta en barco o otros eventos relacionados con el clubbing.<br>Reservas m\u00faltiples. En el caso de reservas m\u00faltiples, el titular de la tarjeta de cr\u00e9dito deber\u00e1 presentarse en el recinto. La entrada se denegar\u00e1 a menos que el titular de la tarjeta de cr\u00e9dito utilizada para pagar los tickets est\u00e9 presente.<br><br>El titular de la tarjeta de cr\u00e9dito deber\u00e1 presentar la tarjeta de cr\u00e9dito utilizada para el pago, junto con un documento de identidad con fotograf\u00eda (permiso de conducir, documento nacional de identidad o pasaporte), en el momento de la entrada al recinto. No se aceptar\u00e1n fotocopias. (Si el pago se realiz\u00f3 a trav\u00e9s de PayPal o los boletos son parte de un paquete, no ser\u00e1 necesario presentar una tarjeta de cr\u00e9dito). Casi todos los lugares requieren que los clientes presenten un boleto impreso para la entrada, esto se indica claramente en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n.<br>En caso de que el recinto no est\u00e9 abierto en la fecha en que se haya comprado el boleto, o si el evento se cancela, se le informar\u00e1 de ello con antelaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico y se le reembolsar\u00e1 la totalidad del importe pagado.<br><br>El recinto se reserva el derecho a negar la entrada en determinadas circunstancias, que incluyen la evidencia de consumo de alcohol, drogas u otras sustancias narc\u00f3ticas. En caso de denegaci\u00f3n de la entrada al recinto, Five Palm Entertainment Ltd. no puede asumir ninguna responsabilidad al respecto y cualquier reclamaci\u00f3n pertinente deber\u00e1 presentarse ante los propietarios de la actividad.<br>En caso de robo o p\u00e9rdida de los tickets adquiridos, p\u00f3ngase en contacto con Five Palm Entertainment Ltd por correo electr\u00f3nico lo antes posible para obtener un reemplazo.<br><br>La lista de DJs anunciados puede estar sujeta a cambios. Five Palm Entertainment Ltd no puede ser considerada responsable de cualquier cambio realizado en este sentido.<br><br>En caso de que la tarjeta utilizada para comprar el boleto sea robada o que los boletos sean adquiridos mediante uso fraudulento de la tarjeta, el importe se podr\u00e1 recuperar contactando con Five Palm Entertainment Ltd al menos 24 horas antes del evento. En este caso, los boletos adquiridos ser\u00e1n cancelados.<br><br>El cliente es responsable de seguir las instrucciones dadas por Oceanbeat (Five Palm Entertainment Ltd) en cuanto al lugar, la hora y la seguridad.<br><br>With the purchase of the ticket, THE client agrees to the environmental protection program of Five Palm Entertainment Ltd The client has to take care of their plastic cups. If the cup gets lost, the client will have to buy a new one for 1&nbsp;\u20ac.<br><br>Five Palm Entertainment Ltd es \u00fanicamente la empresa encargada de la organizaci\u00f3n de la fiesta en barco. Para este evento, Five Palm Entertainment Ltd solo tiene una responsabilidad limitada, ya que no cuenta con sus propias instalaciones para organizar eventos. La fiesta en barco se realiza en un barco alquilado de la empresa Ulises Cat. La empresa Ulises Cat es responsable de cumplir con los est\u00e1ndares de seguridad en el barco. Adem\u00e1s, Five Palm Entertainment Ltd asigna a la empresa de seguridad Control Solutions Ibiza S.L., que se encarga de la seguridad de nuestros clientes en el barco. El cliente puede consultar los t\u00e9rminos y condiciones generales en la p\u00e1gina web de la empresa.<a href=\"https:\/\/oceanbeat.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">&nbsp;oceanbeat.com<\/a><br><br>En lo que respecta a todos los dem\u00e1s eventos, incluidos los pre-party, after-party y clubes nocturnos, Five Palm Entertainment Ltd act\u00faa en esta transacci\u00f3n \u00fanicamente como agente del lugar de celebraci\u00f3n, vendiendo entradas para acceder a ellos. Por lo tanto, cualquier responsabilidad queda estrictamente limitada al lugar donde el cliente compre la entrada y la empresa no aceptar\u00e1 ninguna responsabilidad por las actividades que se realicen en el lugar. Todos los eventos ofrecidos a los clientes est\u00e1n sujetos a disponibilidad, por lo que los lugares y fechas pueden cambiar.<br><br>En caso de cualquier reclamaci\u00f3n derivada de esta transacci\u00f3n, por favor contacte con Five Palm Entertainment Ltd, Av. Pedro Matutes Noguera 22 bajo. Islas Baleares.<br><br>En caso de incumplimiento de obligaciones fundamentales del tratado (as\u00ed llamadas obligaciones cardinales), que se basan en una negligencia ordinaria, el operador tiene una responsabilidad limitada por la indemnizaci\u00f3n sustitutiva de los da\u00f1os contractuales t\u00edpicos y previsibles.<br><br>Ulises Cat y la empresa de seguridad tienen responsabilidad ilimitada por da\u00f1os intencionales y gravemente negligentes, en caso de divulgaci\u00f3n intencional de un defecto, as\u00ed como por da\u00f1os resultantes de la destrucci\u00f3n de la vida, lesiones f\u00edsicas o da\u00f1os a la salud.<br><br>El operador no es responsable de los da\u00f1os causados por negligencia simple, salvo en los casos descritos en los puntos (B) y (C).<br>&nbsp;<br>Aplicaci\u00f3n, aplazamiento o cancelaci\u00f3n del evento\/Devoluci\u00f3n y reembolso del boleto del evento.<br>En caso de cancelaci\u00f3n por parte del cliente, Five Palm Entertainment Ltd. se reserva el derecho a cobrar una comisi\u00f3n de cancelaci\u00f3n igual al coste de la reserva (prepagado).<br><br>Five Palm Entertainment Ltd se reserva el derecho a reprogramar la fiesta en otro momento dentro de las 24 horas sin reembolso alguno. Los tickets para el evento solo ser\u00e1n reembolsados en caso de cancelaci\u00f3n del evento sin la posibilidad de realizar otro evento alternativo. El precio de compra ser\u00e1 reembolsado, pero no se reembolsar\u00e1n la cuota de reserva anticipada, los gastos de env\u00edo ni ning\u00fan otro cargo. Los gastos de viaje no ser\u00e1n reembolsados. Por lo tanto, los visitantes deber\u00e1n informarse a tiempo si el evento se realiza.<br><br>El organizador se reserva el derecho a cambiar la hora y\/o el lugar del evento. Los boletos del evento se mantienen v\u00e1lidos. El evento se llevar\u00e1 a cabo independientemente de las condiciones clim\u00e1ticas, a menos que nuestro capit\u00e1n prediga un riesgo significativo para la vida, la salud, la seguridad o el confort de nuestros clientes, artistas y personal.<br><br>Por lo tanto, pueden surgir limitaciones significativas. Si el evento se cancela, se har\u00e1 de acuerdo con los acuerdos del propietario de las localidades del evento. La posibilidad de otorgar un reembolso depender\u00e1 del momento en que se cancele el evento y de los servicios que se hayan prestado hasta ese momento. Las disposiciones anteriores se aplican por analog\u00eda a otros cancelamientos de eventos necesarios, como la administraci\u00f3n y los problemas t\u00e9cnicos. Debido a la meteorolog\u00eda, el viento, las fuertes corrientes, el intenso tr\u00e1fico portuario y otros factores mar\u00edtimos, el horario de salida puede ser pospuesto hasta 2 horas. No es posible solicitar un reembolso por estos factores.<br><br>Pedimos a los clientes que incluyan un margen de tiempo alrededor de la hora prevista para su fiesta en barco, al planificar sus otras actividades.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">100% Garant\u00eda de satisfacci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si no est\u00e1 totalmente satisfecho con nuestra experiencia en la fiesta en barco, ofrecemos una garant\u00eda de reembolso completa bajo las siguientes condiciones:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Plazo:<br>Debe notificar a cualquier miembro de la tripulaci\u00f3n en los primeros 20 minutos de la salida del barco.<\/li>\n\n\n\n<li>Procedimiento:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tras recibir la notificaci\u00f3n, nuestro personal cortar\u00e1 tu brazalete para revocar definitivamente el acceso a la zona superior del escenario y a los bares.<\/li>\n\n\n\n<li>Podr\u00e1 permanecer en las \u00e1reas designadas en la cubierta inferior hasta que el barco vuelva.<\/li>\n\n\n\n<li>No se permitir\u00e1 ning\u00fan consumo adicional de alimentos, bebidas ni servicios despu\u00e9s de retirar el brazalete.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Reembolso:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pagos en efectivo: El reembolso se emitir\u00e1 inmediatamente tras el desembarco.<\/li>\n\n\n\n<li>Pagos online: Reembolso completo procesado en un plazo de 7 d\u00edas h\u00e1biles.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nota: Esta garant\u00eda se hace ineficaz tras 20 minutos o si contin\u00faa utilizando los servicios despu\u00e9s de retirar el brazalete. Las restricciones de acceso garantizan que no se consuma parte de los servicios pagados antes de la devoluci\u00f3n del dinero.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><br>ACTUALIZACI\u00d3N SOBRE EL VIRUS DE CORONAVIRUS<br>Debido a posibles regulaciones gubernamentales futuras en el mercado, es posible que no podamos realizar nuestros eventos de barcos como lo hab\u00edamos planeado. En este caso, nos reservamos el derecho a ofrecer una excursi\u00f3n en barco alternativa dentro de las 48 horas anteriores o posteriores al evento originalmente programado. Una vez que ofrezcamos una excursi\u00f3n alternativa dentro de ese plazo, el derecho a un reembolso completo no ser\u00e1 v\u00e1lido. La ubicaci\u00f3n del registro de entrada puede variar desde Playa den Bossa hasta San Antonio, Ibiza.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TERMS &amp; CONDITIONS General Terms &amp; ConditionsEverything contained within these pages is protected by copyright laws. Reproduction of any part of this site in any form is only to be allowed with the written permission of Five Palm Entertainment LtdFive Palm Entertainment Ltd aim is to provide practical, reliable and no-nonsense travel information. Although we\u2019ve [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_titles_title":"Terms & Conditions | Oceanbeat Ibiza","_seopress_titles_desc":"Read Oceanbeat Ibiza's terms and conditions, including booking policies, refunds, event changes, ticket usage and customer responsibilities.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","footnotes":""},"class_list":["post-3071","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oceanbeat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3071","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oceanbeat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/oceanbeat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oceanbeat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oceanbeat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3071"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/oceanbeat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3071\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oceanbeat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3071"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}