{"id":3071,"date":"2026-06-12T21:06:37","date_gmt":"2026-06-12T15:36:37","guid":{"rendered":"https:\/\/oceanbeat.com\/?page_id=3071"},"modified":"2026-06-15T19:18:32","modified_gmt":"2026-06-15T13:48:32","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oceanbeat.com\/fr\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"TERMES ET CONDITIONS"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">TERMES ET CONDITIONS<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales<br>Tout ce qui est contenu dans ces pages est prot\u00e9g\u00e9 par les lois sur le droit d'auteur. La reproduction de toute partie de ce site sous quelque forme que ce soit est uniquement autoris\u00e9e avec l'autorisation \u00e9crite de Five Palm Entertainment Ltd.<br>L\u2019objectif de Palm Entertainment Ltd est de fournir des informations pratiques, fiables et sans complaisance sur les voyages. 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Toutefois, il convient de noter que Five Palm Entertainment Ltd n\u2019assure pas que ces informations soient exemptes d\u2019erreurs et l\u2019utilisateur reconna\u00eet que les informations, les h\u00e9bergements ou les services touristiques, produits et services publi\u00e9s peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs typographiques. Des modifications sont p\u00e9riodiquement ajout\u00e9es aux informations contenues dans ce document. Five Palm Entertainment Ltd et\/ou ses fournisseurs respectifs peuvent apporter des am\u00e9liorations et\/ou des modifications \u00e0 tout moment.<br><br>En aucun cas, Five Palm Entertainment Ltd et\/ou ses fournisseurs ne seront tenus responsables de dommages indirects, accessoires, sp\u00e9ciaux ou cons\u00e9cutifs d\u00e9coulant de l\u2019utilisation des services ou du mat\u00e9riel ou de tout retard ou impossibilit\u00e9 d\u2019utilisation desdits services, ou de toute information, h\u00e9bergement, produit ou service obtenus gr\u00e2ce \u00e0 des publications ou autrement d\u00e9coulant de l\u2019utilisation de ces sites web, m\u00eame si Five Palm Entertainment Ltd ou l\u2019un de ses fournisseurs a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 de la possibilit\u00e9 de dommages.<br><br>Si, malgr\u00e9 les dispositions ci-dessus, Five Palm Entertainment Ltd ou tout fournisseur de donn\u00e9es tiers ou tout fournisseur d\u2019h\u00e9bergement sont tenus responsables de toute perte ou dommage d\u00e9coulant de l\u2019une des fonctions d\u00e9crites ci-dessus ou de tout contenu associ\u00e9 \u00e0 ces fonctions ou \u00e0 ces services, la responsabilit\u00e9 de Five Palm Entertainment Ltd et du fournisseur de donn\u00e9es tiers ainsi que du fournisseur d\u2019h\u00e9bergement ne pourra en aucun cas exc\u00e9der, au total, le prix d\u2019abonnement ou les frais de service\/frais de r\u00e9servation li\u00e9s \u00e0 l\u2019acc\u00e8s \u00e0 ce site, et en aucun cas les fournisseurs ne pourront \u00eatre tenus responsables de la perte de b\u00e9n\u00e9fices, de pertes d\u2019opportunit\u00e9s, de revenus ou de profit du client, ni de pertes indirectes ou cons\u00e9cutives de quelque nature que ce soit.<br><br>Le client est tenu de d\u00e9dommager et de d\u00e9gager les fournisseurs de toute action ou r\u00e9clamation de tiers ainsi que de tous frais d\u00e9coulant d\u2019un acte ou d\u2019une omission conform\u00e9ment au contrat. Le fournisseur est lib\u00e9r\u00e9 de ses obligations en vertu du pr\u00e9sent contrat si celui-ci ne remplit pas ses obligations en raison d\u2019un acte de Dieu, d\u2019un incendie, d\u2019attaques de feu, d\u2019inondation ou de subsidence, d\u2019un dysfonctionnement de l\u2019\u00e9quipement, d\u2019un coupure d\u2019\u00e9lectricit\u00e9, d\u2019une cessation de travail ou d\u2019autres actions syndicales du fournisseur ou de toute tierce partie, qui est soit directement soit indirectement, hors de son contr\u00f4le. Five Palm Entertainment Ltd n\u2019est pas partie \u00e0 ce contrat et agit uniquement en tant que gestionnaire du syst\u00e8me de r\u00e9servation et n\u2019est en principe responsable aucune des clauses du pr\u00e9sent contrat, que ce soit directement ou indirectement.<br><br>Les clients sont responsables de suivre les instructions donn\u00e9es par Oceanbeat (Five Palm Entertainment Ltd) concernant l\u2019endroit, l\u2019heure et la s\u00e9curit\u00e9. Si ils ne suivent pas ces instructions, aucun remboursement ne sera accord\u00e9. En achetant un billet, le client accepte l\u2019utilisation commerciale des photos, du mat\u00e9riel vid\u00e9o, etc. prises lors des \u00e9v\u00e9nements de Five Palm Entertainment Ltd.<br>Les billets achet\u00e9s sont destin\u00e9s \u00e0 l\u2019usage personnel de l\u2019acheteur et\/ou du groupe. Ils ne peuvent pas \u00eatre revendus et ne sont pas transf\u00e9rables.<br>Vous devez avoir au moins 18 ans pour participer \u00e0 des soir\u00e9es de clubbing, des f\u00eates en bateau ou d'autres \u00e9v\u00e9nements li\u00e9s au clubbing.<br>Nombreuses r\u00e9servations. Dans le cas de r\u00e9servations multiples, le titulaire de la carte de cr\u00e9dit doit se pr\u00e9senter au lieu de rendez-vous. L\u2019entr\u00e9e sera refus\u00e9e \u00e0 moins que le titulaire de la carte de cr\u00e9dit utilis\u00e9e pour payer les billets soit pr\u00e9sent.<br><br>Le titulaire de la carte de cr\u00e9dit doit pr\u00e9senter la carte de cr\u00e9dit utilis\u00e9e pour le paiement, ainsi qu\u2019un document d\u2019identit\u00e9 avec photo (carte de conducteur, carte d\u2019identit\u00e9 nationale ou passeport) \u00e0 l\u2019entr\u00e9e du lieu. Les photocopies ne seront pas accept\u00e9es. (Si le paiement a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 via PayPal ou que les billets font partie d\u2019un forfait, la pr\u00e9sentation d\u2019une carte de cr\u00e9dit n\u2019est pas n\u00e9cessaire). Presque tous les lieux exigent que les clients pr\u00e9sentent un billet d\u2019entr\u00e9e imprim\u00e9 ; cela est clairement indiqu\u00e9 dans votre e-mail de confirmation.<br>En cas de non-ouverture du lieu de spectacle \u00e0 la date de la r\u00e9servation du billet, ou en cas d\u2019annulation de l\u2019\u00e9v\u00e9nement, vous serez inform\u00e9 \u00e0 l\u2019avance de cette situation par courrier \u00e9lectronique et vous serez rembours\u00e9 de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du montant pay\u00e9.<br><br>Le lieu est en droit de refuser l\u2019entr\u00e9e dans certaines circonstances, notamment si l\u2019on constate la consommation d\u2019alcool, de drogues ou d\u2019autres substances narcotiques. En cas de refus d\u2019entr\u00e9e, Five Palm Entertainment Ltd ne saurait \u00eatre tenue responsable \u00e0 cet \u00e9gard et toute r\u00e9clamation doit \u00eatre adress\u00e9e aux propri\u00e9taires de l\u2019activit\u00e9.<br>En cas de vol ou de perte des billets achet\u00e9s, veuillez contacter Five Palm Entertainment Ltd par e-mail d\u00e8s que possible afin d\u2019obtenir des exemplaires de remplacement.<br><br>La liste des DJs annonc\u00e9s peut \u00eatre sujette \u00e0 des modifications. Five Palm Entertainment Ltd ne saurait \u00eatre tenu responsable de toute modification apport\u00e9e \u00e0 cet \u00e9gard.<br><br>En cas de vol de la carte utilis\u00e9e pour acheter le billet ou d\u2019achat frauduleux de billets, le montant pourra \u00eatre rembours\u00e9 en contactant Five Palm Entertainment Ltd au moins 24 heures avant l\u2019\u00e9v\u00e9nement. Dans ce cas, les billets achet\u00e9s seront annul\u00e9s.<br><br>Les clients sont responsables de se conformer aux instructions donn\u00e9es par Oceanbeat (Five Palm Entertainment Ltd) concernant l\u2019endroit, l\u2019heure et la s\u00e9curit\u00e9.<br><br>With the purchase of the ticket, THE client agrees to the environmental protection program of Five Palm Entertainment Ltd The client has to take care of their plastic cups. If the cup gets lost, the client will have to buy a new one for 1&nbsp;\u20ac.<br><br>Five Palm Entertainment Ltd n\u2019est que le promoteur de la f\u00eate en bateau. Pour cette manifestation, Five Palm Entertainment Ltd n\u2019a que la responsabilit\u00e9 limit\u00e9e, car Five Palm Entertainment Ltd n\u2019est pas \u00e9quip\u00e9 de ses propres installations de f\u00eate. La f\u00eate en bateau se d\u00e9roule sur un bateau lou\u00e9 par l\u2019entreprise Ulises Cat. Cette derni\u00e8re est responsable de l\u2019application des normes de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 bord. De plus, Five Palm Entertainment Ltd d\u00e9signe la soci\u00e9t\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 Control Solutions Ibiza S.L., qui est charg\u00e9e de la s\u00e9curit\u00e9 de nos clients \u00e0 bord. Le client peut trouver les conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u00e9taill\u00e9es sur la page d\u2019accueil de l\u2019entreprise.<a href=\"https:\/\/oceanbeat.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">&nbsp;oceanbeat.com<\/a><br><br>Pour tous les autres \u00e9v\u00e9nements, notamment les pr\u00e9-parties, les after-parties et les soir\u00e9es dans les clubs, Five Palm Entertainment Ltd agit uniquement en tant qu\u2019agent du lieu, en proposant des billets d\u2019acc\u00e8s \u00e0 ces \u00e9v\u00e9nements. Ainsi, toute responsabilit\u00e9 est strictement limit\u00e9e au lieu o\u00f9 le client ach\u00e8te le billet et l\u2019entreprise ne saurait \u00eatre tenue responsable des activit\u00e9s organis\u00e9es sur place. Tous les \u00e9v\u00e9nements propos\u00e9s aux clients sont soumis \u00e0 la disponibilit\u00e9 des places, les dates pouvant donc changer.<br><br>En cas de r\u00e9clamation d\u00e9coulant de cette transaction, veuillez contacter Five Palm Entertainment Ltd, Av. Pedro Matutes Noguera 22 bajo. \u00celes Bal\u00e9ares.<br><br>En cas de violation des obligations fondamentales du trait\u00e9 (appel\u00e9es obligations cardinales), qui sont dues \u00e0 une simple n\u00e9gligence, l\u2019exploitant est responsable de la compensation des dommages contractuels typiques et pr\u00e9visibles.<br><br>Ulises Cat et la soci\u00e9t\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 sont responsables sans limitation de dommages intentionnels ou grossi\u00e8rement n\u00e9gligents, en cas de non-communication intentionnelle d\u2019un d\u00e9faut, ainsi que des dommages r\u00e9sultant de la destruction de la vie, des blessures corporelles ou des dommages \u00e0 la sant\u00e9.<br><br>L\u2019op\u00e9rateur ne saurait \u00eatre tenu responsable des dommages caus\u00e9s par une simple n\u00e9gligence, sauf dans les cas d\u00e9crits aux points (B) et (C).<br>&nbsp;<br>Application, ajournement ou annulation de l\u2019\u00e9v\u00e9nement \/ Retour et remboursement du billet de l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<br>En cas d\u2019annulation par les clients, Five Palm Entertainment Ltd. se r\u00e9serve le droit de retenir des frais d\u2019annulation \u00e9quivalents au co\u00fbt de la r\u00e9servation (pr\u00e9payement).<br><br>Five Palm Entertainment Ltd se r\u00e9serve le droit de reprogrammer la soir\u00e9e en bateau \u00e0 une autre date dans un d\u00e9lai de 24 heures sans remboursement. Les billets d\u2019\u00e9v\u00e9nement ne seront rembours\u00e9s que dans le cas d\u2019un annulation de l\u2019\u00e9v\u00e9nement sans possibilit\u00e9 d\u2019organiser un \u00e9v\u00e9nement de remplacement. Le prix d\u2019achat sera rembours\u00e9, mais pas la taxe de r\u00e9servation anticip\u00e9e, les frais de livraison ou toute autre taxe. Les frais de d\u00e9placement ne seront pas rembours\u00e9s. Par cons\u00e9quent, les visiteurs devront s\u2019informer \u00e0 l\u2019avance si l\u2019\u00e9v\u00e9nement aura lieu.<br><br>L\u2019organisateur se r\u00e9serve le droit de modifier l\u2019heure et\/ou le lieu de l\u2019\u00e9v\u00e9nement. Les billets d\u2019entr\u00e9e restent donc valables. L\u2019\u00e9v\u00e9nement aura lieu quelles que soient les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, sauf si notre capitaine estime qu\u2019il y a un risque significatif pour la vie, la sant\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 ou le confort de nos clients, artistes et personnel.<br><br>Par cons\u00e9quent, des limitations importantes peuvent se pr\u00e9senter. Si l\u2019\u00e9v\u00e9nement est annul\u00e9, il sera annul\u00e9 conform\u00e9ment aux modalit\u00e9s de l\u2019organisateur des lieux d\u2019accueil de l\u2019\u00e9v\u00e9nement. La possibilit\u00e9 de remboursement d\u00e9pend du moment de l\u2019annulation de l\u2019\u00e9v\u00e9nement et des services fournis jusqu\u2019alors. Les dispositions ci-dessus s\u2019appliquent par analogie aux autres annulations d\u2019\u00e9v\u00e9nements n\u00e9cessaires, telles que l\u2019administration ou les probl\u00e8mes techniques. En raison de la m\u00e9t\u00e9o, du vent, des fortes mar\u00e9es, de la forte circulation portuaire et d\u2019autres facteurs sur mer, l\u2019heure de d\u00e9part peut \u00eatre retard\u00e9e jusqu\u2019\u00e0 2 heures. Il n\u2019est pas possible de demander un remboursement pour ces facteurs.<br><br>Nous demandons aux clients de pr\u00e9voir un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire autour de leur soir\u00e9e en bateau pr\u00e9vue, lors de la planification de leurs autres activit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">100% garantie de satisfaction<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous n\u2019\u00eates pas enti\u00e8rement satisfait de notre exp\u00e9rience de soir\u00e9e en bateau, nous offrons une garantie de remboursement totale dans les conditions suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Dur\u00e9e du d\u00e9lai :<br>Vous devez informer tout membre de l\u2019\u00e9quipage dans les 20 premi\u00e8res minutes de la d\u00e9part du bateau.<\/li>\n\n\n\n<li>Proc\u00e9dures :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Suite \u00e0 cette notification, notre \u00e9quipe proc\u00e9dera \u00e0 la d\u00e9coupe de votre bracelet afin de vous priver d\u00e9finitivement de l\u2019acc\u00e8s au niveau sup\u00e9rieur du dance floor et aux zones bar.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous pouvez rester dans les zones situ\u00e9es au niveau inf\u00e9rieur jusqu'au retour du bateau.<\/li>\n\n\n\n<li>Aucune consommation suppl\u00e9mentaire d\u2019aliments, de boissons ou de services ne sera autoris\u00e9e apr\u00e8s le retrait du bracelet.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Remboursement :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Paiements en esp\u00e8ces : Le remboursement est effectu\u00e9 imm\u00e9diatement apr\u00e8s le d\u00e9barquement.<\/li>\n\n\n\n<li>Paiements en ligne : remboursement int\u00e9gral effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai de 7 jours ouvrables.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Remarque : Cette garantie devient caduque apr\u00e8s 20 minutes ou si vous continuez d\u2019utiliser les services apr\u00e8s avoir retir\u00e9 le bracelet. Les restrictions d\u2019acc\u00e8s garantissent qu\u2019aucun usage partiel des services payants ne sera effectu\u00e9 avant le remboursement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><br>ACTUALISATION SUR LE VIRUS CORONA<br>En raison des futures r\u00e9glementations gouvernementales concernant le march\u00e9, il se peut que nous ne puissions pas organiser nos \u00e9v\u00e9nements de croisi\u00e8re comme pr\u00e9vu. Dans ce cas, nous nous r\u00e9servons le droit d\u2019offrir une alternative de croisi\u00e8re dans un d\u00e9lai de 48 heures, avant ou apr\u00e8s l\u2019\u00e9v\u00e9nement initialement pr\u00e9vu. Si nous proposons une alternative de croisi\u00e8re dans un d\u00e9lai de 48 heures, le droit \u00e0 un remboursement int\u00e9gral n\u2019est pas applicable. L\u2019adresse d\u2019arriv\u00e9e peut varier de Playa den Bossa \u00e0 San Antonio, \u00e0 Ibiza.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TERMS &amp; CONDITIONS General Terms &amp; ConditionsEverything contained within these pages is protected by copyright laws. Reproduction of any part of this site in any form is only to be allowed with the written permission of Five Palm Entertainment LtdFive Palm Entertainment Ltd aim is to provide practical, reliable and no-nonsense travel information. 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