Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy descrive i dati personali raccolti o generati (elaborati) quando si utilizzano i siti web di Five Palm Entertainment Ltd ("Siti") e le applicazioni mobili ("App").
Il documento spiega inoltre come i vostri dati personali vengono utilizzati, condivisi e protetti, quali scelte avete in relazione ai vostri dati personali e come potete contattarci.

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Chi è responsabile del trattamento dei vostri dati personali?
L'entità Five Palm Entertainment Ltd responsabile del trattamento dei dati personali dell'utente dipenderà dal modo in cui l'utente interagisce con i Siti e le App Five Palm Entertainment Ltd e dalla sua posizione nel mondo. L'entità Five Palm Entertainment Ltd pertinente è indicata come "Five Palm Entertainment Ltd", "OCEANBEAT", "OCEANBEAT IBIZA", "OCEANBEAT MIAMI", "OUR", "WE" o "US" nella presente informativa sulla privacy.

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Quali dati personali raccogliamo e quando?
Possiamo chiedervi alcuni dati personali per fornirvi i prodotti o i servizi da voi richiesti. Ad esempio, quando effettuate acquisti, contattate i nostri servizi per i consumatori, richiedete di ricevere comunicazioni, create un account, partecipate ai nostri eventi o concorsi o utilizzate i nostri Siti o App.
Questi dati personali possono includere i vostri:
dati di contatto, tra cui nome, e-mail, numero di telefono e indirizzo di spedizione e fatturazione;
informazioni di accesso e sull'account, tra cui il nome dello schermo, la password e l'ID utente unico;
dati personali, tra cui sesso, città natale, data di nascita e storia degli acquisti;
informazioni sul pagamento o sulla carta di credito;
immagini, foto e video;
dati sulle caratteristiche fisiche, tra cui peso, altezza e misure del corpo (ad esempio, quando vi assumiamo per lavorare come modelli, ballerini, ecc;)
preferenze personali (ad esempio, allergie alimentari, ecc.) e preferenze di marketing e cookie.

Potremmo raccogliere ulteriori dati personali dall'utente per abilitare specifiche funzioni particolari all'interno dei nostri Siti e delle nostre App. Ad esempio, richiediamo l'accesso ai dati di localizzazione del vostro telefono per fornirvi informazioni specifiche sugli eventi, ai vostri contatti per permettervi di interagire con i vostri amici, al vostro calendario per programmare un evento o alle vostre credenziali di social network per pubblicare contenuti da un'App a un social network.
Questi dati personali possono includere i vostri:
dati di movimento dai vostri dispositivi;
foto, contatti e informazioni sul calendario;
dati del sensore e dati di localizzazione (GPS);
informazioni sui social network, comprese le credenziali e/o qualsiasi informazione proveniente dai vostri post pubblici su Five Palm Entertainment Ltd e/o su qualsiasi società collegata e/o sulle vostre comunicazioni con noi.
Quando si interagisce con i nostri siti e le nostre applicazioni, alcuni dati vengono raccolti automaticamente dal dispositivo o dal browser web dell'utente. Ulteriori informazioni su queste pratiche sono incluse nella sezione "Cookie e tag pixel" della presente informativa sulla privacy.

Questi dati comprendono:
ID del dispositivo, accesso alla rete, informazioni di archiviazione e/o qualsiasi cosa relativa al software e/o all'hardware installato del dispositivo.
Cookie, indirizzi IP, browser web, tag, ecc. e/o tutto ciò che è correlato a quanto sopra.

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Bambini
Rispettiamo le leggi locali e non permettiamo ai bambini di registrarsi sui nostri Siti o App se non hanno raggiunto l'età legale del paese in cui risiedono. In tal caso, chiederemo il consenso dei genitori per la partecipazione dei bambini a qualsiasi comunicazione/informazione/esperienza/evento di Five Palm Entertainment Ltd.

Strumenti per gestire i dati personali raccolti
Quando si utilizzano i nostri Siti e le nostre App, forniamo anche una notifica in tempo utile o otteniamo il consenso per alcune pratiche. Ad esempio, otterremo il consenso per l'utilizzo della vostra posizione o per l'invio di notifiche. Possiamo ottenere questo consenso attraverso i Siti o le App o utilizzando le autorizzazioni standard disponibili sul vostro dispositivo.
In molti casi, il vostro browser web o la piattaforma del vostro dispositivo mobile forniranno strumenti aggiuntivi per permettervi di controllare quando il vostro dispositivo raccoglie o condivide particolari categorie di dati personali.
Ad esempio, il vostro dispositivo mobile o il vostro browser web possono offrire strumenti che vi consentono di gestire l'utilizzo dei cookie o la condivisione della posizione. Vi invitiamo a conoscere e utilizzare gli strumenti disponibili sui vostri dispositivi.

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Perché e come utilizziamo i vostri dati personali?
Utilizziamo i vostri dati personali nei seguenti modi:
Per fornire le funzionalità dei Siti, delle App e dei servizi da voi richiesti
Quando l'utente utilizza i nostri siti e le nostre applicazioni, utilizzeremo i suoi dati personali per fornire il prodotto o il servizio richiesto. Ad esempio, se l'utente effettua un acquisto su Five Palm Entertainment Ltd o partecipa a un evento o a una promozione, utilizzeremo le informazioni di contatto fornite per comunicare con l'utente in merito all'acquisto, all'evento o alla promozione. Se l'utente contatta il nostro servizio consumatori, utilizzeremo le informazioni che lo riguardano, come quelle relative alla consegna o al pagamento, o il prodotto acquistato per aiutarlo a risolvere un problema o una domanda.

Se utilizzate le nostre App, raccoglieremo questi dati personali e li memorizzeremo in modo che possiate rivederli nelle App. I vostri dati personali possono includere i dati inseriti sulla vostra posizione. Potremmo utilizzare questi dati sulla posizione per fornirvi informazioni più specifiche e ulteriori, come ad esempio eventi imminenti nella località in cui vi trovate in quel momento, in modo da potervi fornire queste informazioni come parte delle funzionalità delle App.

In molti casi, per utilizzare particolari funzioni all'interno dei nostri Siti e App potrebbe essere necessario fornire a Five Palm Entertainment Ltd ulteriori dati o un consenso aggiuntivo per l'utilizzo di particolari dati in un determinato modo. Ad esempio, per condividere contenuti sui social media, potrebbe essere richiesto all'utente di fornire le credenziali dell'account del social media per effettuare l'accesso.
Per comunicare informazioni sui nostri prodotti, servizi, eventi e per altri scopi promozionali
Quando l'utente acconsente (opt-in), gli verranno inviate comunicazioni di marketing e notizie relative a prodotti, servizi, eventi e altre promozioni della Five Palm Entertainment Ltd. È possibile rinunciare in qualsiasi momento dopo aver dato il proprio consenso.
Se l'utente è un cliente esistente di Five Palm Entertainment Ltd (ad esempio, se ha effettuato un ordine con noi), possiamo utilizzare i dati di contatto forniti per inviargli comunicazioni di marketing su prodotti o servizi simili, ove consentito dalla legge applicabile (a meno che l'utente non abbia scelto di non partecipare). In altri casi, chiediamo il consenso dell'utente per l'invio di informazioni di marketing.
Possiamo utilizzare le informazioni fornite dall'utente e quelle provenienti da altri prodotti o servizi di Five Palm Entertainment Ltd - come l'uso dei siti e delle app di Five Palm Entertainment Ltd, le visite o gli acquisti effettuati negli uffici e/o nei negozi di Five Palm Entertainment Ltd, la partecipazione a eventi e concorsi di Five Palm Entertainment Ltd - per personalizzare le comunicazioni su prodotti e servizi che potrebbero essere interessanti per l'utente.
Per gestire, migliorare e mantenere la nostra attività, i nostri prodotti e servizi
Utilizziamo i dati personali che ci fornite per gestire la nostra attività. Ad esempio, quando l'utente effettua un acquisto, utilizziamo tali informazioni per la contabilità, le verifiche e altre funzioni interne. Possiamo utilizzare i dati personali relativi all'utilizzo dei nostri prodotti e servizi per migliorare l'esperienza dell'utente e per aiutarci a diagnosticare problemi tecnici e di servizio e ad amministrare i nostri Siti e le nostre App.

per proteggere i nostri o altrui diritti, proprietà o sicurezza
Possiamo anche utilizzare i vostri dati personali su come utilizzate i nostri Siti e le nostre App per prevenire o rilevare frodi, abusi, usi illegali, violazioni dei nostri Termini e condizioni e per conformarci a ordini del tribunale, richieste governative o leggi applicabili.
Per scopi generali di ricerca e analisi
Utilizziamo i dati relativi all'utilizzo dei nostri Siti, App e servizi da parte dei visitatori per comprendere il comportamento o le preferenze dei clienti. Ad esempio, possiamo utilizzare informazioni su come i visitatori di oceanbeat.com/es/, oceanbeat.com cercare e trovare i prodotti per comprendere meglio i modi migliori per organizzare e presentare le offerte di prodotti nella nostra vetrina.

Utilizzo (elaborazione) delle informazioni fisiche
Come discusso in precedenza, Five Palm Entertainment Ltd può raccogliere dati sulle caratteristiche fisiche dell'utente. A causa della natura personale di questi dati, ci sforziamo di fornire all'utente informazioni chiare sulle modalità di utilizzo di tali informazioni. Poiché questi dati possono essere considerati sensibili in alcune giurisdizioni, adottiamo misure appropriate per la protezione e l'utilizzo di tali dati e, laddove richiesto dalla legge applicabile o dalle politiche interne di Five Palm Entertainment Ltd, otterremo il consenso dell'utente per l'utilizzo di tali informazioni.

Altri scopi
Potremmo utilizzare i vostri dati personali anche in altri modi e vi forniremo un avviso specifico al momento della raccolta e otterremo il vostro consenso, se necessario.

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Motivi legali
Per trattare i vostri dati personali, ci basiamo su alcuni motivi legali, a seconda di come interagite con i nostri Siti e le nostre App.
Quando acquistate prodotti da o tramite i nostri Siti e App, abbiamo bisogno dei vostri dati personali per adempiere al contratto con voi. Ad esempio, abbiamo bisogno dei vostri dati di pagamento e di contatto per consegnare il vostro ordine.
Quando utilizzate le nostre App, ci basiamo sul vostro consenso per il trattamento e per alcuni scopi limitati per adempiere al nostro contratto con voi (ad esempio, per gli acquisti in-Apps).
Ci basiamo anche su altri motivi legali, come i nostri interessi legittimi come azienda, per adempiere a un obbligo legale o per proteggere i vostri interessi vitali.

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Condivisione dei dati personali
Condivisione di Five Palm Entertainment Ltd
Five Palm Entertainment Ltd condivide i vostri dati personali con:
Five Palm Entertainment Ltd per le finalità e alle condizioni sopra descritte.
Fornitori di servizi terzi che elaborano i dati personali per conto di Five Palm Entertainment Ltd, ad esempio per l'elaborazione di carte di credito e pagamenti, spedizioni e consegne, hosting, gestione e assistenza dei nostri dati, distribuzione di e-mail, ricerche e analisi, gestione di promozioni di marchi e prodotti, nonché amministrazione di determinati servizi e funzionalità. Quando utilizziamo fornitori di servizi terzi, stipuliamo accordi che richiedono l'implementazione di misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali.
Altre terze parti nella misura necessaria:
per ottemperare a una richiesta governativa, a un ordine del tribunale o a una legge applicabile;
per prevenire usi illegali dei nostri Siti e App o violazioni delle Condizioni d'uso dei nostri Siti e App e delle nostre politiche;
per difenderci da richieste di risarcimento da parte di terzi;
per contribuire alla prevenzione o all'investigazione di frodi (ad esempio, contraffazioni).
A qualsiasi altra terza parte, qualora l'utente abbia fornito il proprio consenso.

Potremmo inoltre trasferire i dati personali in nostro possesso nel caso in cui vendessimo o trasferissimo la totalità o una parte della nostra attività o dei nostri beni (incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il caso di riorganizzazione, scorporo, scioglimento o liquidazione).

Condivisione del cliente
Quando si utilizzano alcune funzioni sociali sui nostri Siti o App, è possibile creare un profilo pubblico che può includere informazioni quali il nome dello schermo, l'immagine del profilo e la città di provenienza. L'utente può anche condividere contenuti con i propri amici o con il pubblico, incluse informazioni sulla propria attività. Vi invitiamo a utilizzare gli strumenti che forniamo per la gestione della condivisione sociale di Five Palm Entertainment Ltd per controllare quali informazioni rendere disponibili attraverso le funzioni sociali di Five Palm Entertainment Ltd.

Protezione e gestione dei dati personali

Crittografia e sicurezza
Utilizziamo una serie di misure di sicurezza tecniche e organizzative, tra cui strumenti di crittografia e autenticazione, per mantenere la sicurezza dei vostri dati personali.
Trasferimenti internazionali dei vostri dati personali
I dati personali che raccogliamo (o elaboriamo) nel contesto dei nostri Siti e delle nostre App sono archiviati in Europa. Alcuni dei destinatari dei dati con cui Five Palm Entertainment Ltd condivide i vostri dati personali possono trovarsi in paesi diversi da quello in cui i vostri dati personali sono stati originariamente raccolti. Le leggi di questi paesi potrebbero non garantire lo stesso livello di protezione dei dati rispetto al paese in cui l'utente ha fornito inizialmente i suoi dati. Ciononostante, quando trasferiamo i dati personali dell'utente a destinatari in altri paesi, proteggeremo tali dati personali come descritto nella presente informativa sulla privacy e in conformità alla legge applicabile.

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Conservazione dei dati personali
I vostri dati personali saranno conservati per tutto il tempo necessario a realizzare gli scopi indicati nella presente informativa sulla privacy (a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto dalla legge applicabile). Per quanto riguarda i dati personali relativi all'acquisto di prodotti, li conserviamo più a lungo per ottemperare agli obblighi di legge (come le leggi fiscali e di vendita e per scopi di garanzia).

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I vostri diritti relativi ai vostri dati personali
Avete il diritto di richiedere:
accesso ai vostri dati personali;
una copia elettronica dei vostri dati personali (portabilità);
la correzione dei vostri dati personali se incompleti o inesatti;
la cancellazione o la limitazione dei vostri dati personali in determinate circostanze previste dalla legge applicabile.
Questi diritti non sono assoluti. Se abbiamo ottenuto il vostro consenso per il trattamento dei vostri dati personali, avete il diritto di ritirarlo in qualsiasi momento.

Se desiderate richiedere una copia dei vostri dati personali o esercitare qualsiasi altro vostro diritto, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto nella sezione "Contatti" qui sotto.

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Rinuncia al marketing diretto
Se l'utente ha sottoscritto un abbonamento per ricevere informazioni o newsletter da Five Palm Entertainment Ltd, può rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing modificando l'iscrizione all'e-mail o al numero di cellulare facendo clic sul link di cancellazione o seguendo le istruzioni di cancellazione incluse nei nostri messaggi. In alternativa, è possibile contattarci utilizzando i dettagli di contatto nella sezione "Contatti" qui sotto

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Cookie e pixel tag
Five Palm Entertainment Ltd può raccogliere informazioni, che possono includere dati personali, dal vostro browser quando utilizzate i nostri Siti e le nostre App. Per raccogliere queste informazioni possiamo utilizzare diversi metodi, come i cookie e i pixel tag.
Le terze parti possono anche raccogliere informazioni attraverso i Siti e le App tramite cookie, plug-in e widget di terze parti. Queste terze parti raccolgono dati direttamente dal browser web dell'utente e il trattamento di questi dati è soggetto alle loro politiche sulla privacy.
Possiamo utilizzare cookie e pixel tag per tracciare l'utilizzo dei Siti e delle App da parte dei nostri clienti, al fine di comprendere le loro preferenze (come ad esempio la scelta del paese e della lingua). Questo ci permette di fornire servizi ai nostri clienti e di migliorare la loro esperienza online. Possiamo anche utilizzare cookie e pixel tag per ottenere dati aggregati sul traffico e sull'interazione dei siti, per identificare le tendenze e ottenere statistiche in modo da poter migliorare i nostri Siti.

In tal caso, è sempre possibile modificare la propria preferenza visitando la pagina dedicata alle impostazioni dei cookie e dei pixel tag e contattandoci utilizzando i dati di contatto riportati nella sezione "Contatti" di seguito.

Per un riepilogo completo e aggiornato di ogni terza parte che accede al vostro browser web (attraverso i nostri Siti o App o altro), vi consigliamo di installare un plugin per il browser web creato a tale scopo. Potete anche scegliere di farvi avvisare dal vostro computer ogni volta che viene inviato un cookie, oppure potete scegliere di disattivare tutti i cookie. Questa scelta può essere effettuata tramite le impostazioni del browser su ciascun browser e dispositivo utilizzato. Ogni browser ha impostazioni specifiche e agisce in modo diverso, quindi consultate il menu Aiuto del vostro browser per conoscere il modo corretto di modificare i cookie. Se disattivate i cookie, potreste non avere accesso a molte caratteristiche che rendono i nostri Siti e le nostre App più efficienti e alcuni dei nostri servizi non funzioneranno correttamente.

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Utilizzo dei nostri Siti e App con prodotti e servizi di terzi
I nostri Siti e le nostre App possono consentire all'utente di interagire con un'ampia gamma di altri prodotti e servizi digitali. Ad esempio, i nostri Siti e le nostre App possono integrarsi con dispositivi di terze parti per il monitoraggio delle attività, i social network, i servizi di streaming musicale e altri servizi digitali.

Se l'utente sceglie di connettersi attraverso i nostri Siti o App con un dispositivo o un account di terzi, i suoi diritti alla privacy sulle piattaforme di terzi saranno regolati dalle rispettive politiche. Ad esempio, se l'utente sceglie di condividere l'attività di Five Palm Entertainment Ltd su piattaforme di social media di terzi, le politiche di tali piattaforme regolano i dati che vi risiedono.
I nostri siti e le nostre applicazioni possono fornire link ad altri siti web e applicazioni (di terzi) per comodità o informazione. I siti e le app collegati hanno le proprie informative o politiche sulla privacy, che vi invitiamo caldamente a visionare. Nella misura in cui i siti web o le applicazioni collegate non sono di nostra proprietà o controllati da noi, non siamo responsabili del loro contenuto, dell'uso dei siti web o delle applicazioni o delle pratiche sulla privacy dei siti web o delle applicazioni.

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Modifiche alla nostra politica sulla privacy
La legge applicabile e le nostre pratiche cambiano nel tempo. Se decidiamo di aggiornare la nostra politica sulla privacy, pubblicheremo le modifiche sui nostri Siti e sulle nostre App. Se modifichiamo in modo sostanziale il modo in cui trattiamo i vostri dati personali, vi forniremo un preavviso o, laddove richiesto dalla legge, richiederemo il vostro consenso prima di attuare tali modifiche. Vi invitiamo caldamente a leggere la nostra politica sulla privacy e a tenervi informati sulle nostre pratiche. La presente informativa sulla privacy è stata modificata l'ultima volta nel maggio 2018.Contatti
Saremo lieti di rispondere alle vostre domande, commenti e dubbi sulla nostra politica e sulle nostre pratiche in materia di privacy.

Se desiderate fornire un feedback o se avete domande o dubbi o desiderate esercitare i vostri diritti relativi ai vostri dati personali, contattate il Servizio Consumatori o il nostro Responsabile della Protezione dei Dati all'indirizzo:
Five Palm Entertainment Ltd, Avenida Pedro Matutes Noguera 22 bajo, Ibiza, Isole Baleari, Spagna.
Potete anche inviarci un'e-mail a privacy@oceanbeat.es.
Se ci contattate con un reclamo sulla privacy, questo sarà valutato con l'obiettivo di risolvere il problema in modo tempestivo ed efficace. L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente del paese in cui risiede.

IBIZA, 24-05-2018