Términos y condiciones
1. Operador y reserva
Five Palm Entertainment S.L. es la sociedad indicada en el aviso legal existente. El proveedor de tu servicio debe identificarse en la oferta y la confirmación. Las entradas de locales suministradas por separado tienen condiciones adicionales, sin excluir derechos legales.
Antes de pagar, revisa evento, fecha, participantes, encuentro, registro, regreso, precio total y servicios. Fiesta de tarde, sunset y excursión a Formentera tienen programas distintos. Los extras solo se incluyen si se especifican.
2. Pago, entradas y registro
La reserva muestra métodos de pago, importe y saldo. Si falta la confirmación o hay errores, contacta antes de pagar otra vez. Las entradas son para la persona o grupo reservado y no pueden revenderse. Los cambios de nombre o fecha necesitan confirmación; una solicitud no basta.
Lleva confirmación e identificación con foto. Sigue las instrucciones de tu salida concreta. Fiestas en barco y eventos de club son para mayores de 18 años; otros productos indican sus propias edades. Las verificaciones adicionales deben comunicarse durante la reserva.
3. Seguridad y programa
Sigue al capitán y la tripulación. Conductas peligrosas o una alteración importante pueden impedir participar; las consecuencias económicas se valoran según condiciones y ley. Ruta, baño y horarios dependen del tiempo, mar, puerto y seguridad. Los artistas pueden cambiar; las modificaciones sustanciales no eliminan automáticamente derechos legales.
4. Cambios y cancelación
Comunica tus solicitudes pronto con el número de reserva. Se aplican las condiciones informadas antes de comprar y la ley imperativa; no se añaden gastos retroactivamente. En actividades de ocio con fecha concreta puede excluirse el desistimiento según el artículo 103.l de la legislación española. Esto no equivale a perder derechos por cancelación o incumplimiento.
Si el organizador cancela o modifica sustancialmente, informará y explicará opciones. Una alternativa no se considera aceptada automáticamente. Los reembolsos debidos se valoran según pago, servicios y derechos. Una solicitud o etiqueta interna no acredita el abono bancario. Otros gastos de viaje solo quedan cubiertos por compromiso confirmado u obligación legal.
5. Garantía voluntaria de satisfacción
La garantía existente para la fiesta en barco exige avisar a la tripulación durante los primeros 20 minutos tras salir. Se retira la pulsera y termina el acceso al bar y la pista superior. Puedes permanecer en la zona inferior designada hasta el regreso, siguiendo las instrucciones, sin consumir más comida, bebidas o servicios.
Según sus condiciones existentes, el efectivo se devuelve al atracar y los pagos online se tramitan en siete días hábiles. Tramitación y abono bancario son fases diferentes. La garantía termina después de 20 minutos o si se siguen usando servicios tras retirar la pulsera. Los derechos legales permanecen.
6. Imágenes, responsabilidad y reclamaciones
Participar no autoriza cualquier uso comercial de una imagen identificable. Cada uso necesita finalidad y base adecuada. Avisa si no deseas aparecer destacado y contacta con la referencia de una imagen publicada.
No se excluyen responsabilidad obligatoria ni derechos de consumidores. Deben identificarse responsabilidades de proveedores separados. Reclamaciones: info@oceanbeat.es, con reserva, fecha y descripción. No se impone una vía judicial exclusiva que suprima protecciones obligatorias.